李爽：守住初心 勇于担当

开封市公安局顺河分局工业派出所副所长李爽凭借优秀的业务能力，一心为民，全力为辖区群众服务的担当成功当选“2021河南最美基层民警”。

李爽，女，1987年5月出生，开封市人，中共党员，本科学历，2011年10月参加公安工作，现任开封市公安局顺河分局工业派出所副所长。从警9年来，她坚守为民初心，心系辖区群众，一句“有我在，你放心”成了她履职担当的诺言，坚持为群众办实事办好事，先后接受群众咨询求助达3万余起，调解群众纠纷6790起，协助破获案件202起，深受群众好评。

一句承诺：有我在，你放心！

2020年1月23日李爽在开展疫情防控排查时，得知辖区一家酒店入住一个来自湖北孝感的女孩。李爽心头一惊，马上和女孩子取得联系，了解情况。原来小李来开封陪男友过节，不料，男友所在的单位已采取严格的防疫管控措施，二人一时无法相见，而家乡孝感也已经实行严格的防控措施，无法回去。李爽了解情况后，迅速向顺河回族区东郊乡政府疫情指挥部报备，并与卫生防疫部门人员立即上门对小李进行健康检查，得知小李身体无发热等症状，李爽告诉她按照规定要就地自我隔离，小李虽然接受，却担心自己的生活无着落，李爽立即对小李保证：“我不会让你流落街头，不会让咱湖北人寒心”，随后李爽协调已停业的宾馆，为小李安排隔离房间，一个宾馆为她一个人运营。李爽每天通过电话、微信关心小李，在不违反隔离规定的情况下为小李和其男友传递礼物，为小李送水送饭和日用品，照顾小李每日生活，并留下小纸条：“有我在，你放心。”在李爽无微不至的帮助下，小李顺利度过隔离期。她感动地对李爽说：“爽姐姐，你让我感受到了一家人的温暖，谢谢你”。小李的男朋友为自己不能照顾女友而惭愧时，小李却在微信上自豪的向他表示：“河南人真好，开封民警爽姐姐真好，不会让我无家可归，我已经被爽姐姐养胖了”。小李远在湖北的家人知道此事后和李爽联系：“本来女儿一人在外，疫情那么严重，家人很担心，但是现在知道女儿在开封被照顾的如此好，非常放心，一直说河南人真好，谢谢李爽”，小李在开封期间给李爽手动做了李爽属相兔子十指绣送给李爽，那一点一滴是小李对李爽感情的表达，小李走的那天哭的稀里哗啦的，小李说很舍不得，这将是她一生最珍贵的回忆，对李爽来言，这也是她一生中宝贵的回忆。

在严重的疫情面前李爽没有谈鄂色变，她用实际行动去温暖了一个落单在开封的湖北孝感女孩的心，其感人事迹被新华社、中央电视台、学习强国、中国文明网、河南日报、湖北日报等110多家媒体转发，对李爽印象最深刻的是湖北日报的记者，采访李爽说的第一句话是“谢谢您，谢谢河南人，我代表湖北同胞谢谢您，在很多人都谈鄂色变的时候，你和湖北女孩小李的故事温暖了湖北人民的心。

李爽是一个双警家庭，夫妻俩都是基层民警。自从接到防疫命令，她和爱人就“分道扬镳”到各自辖区开展疫情防控工作。期间，他们二人30多天没有回过家，3岁多的儿子被托付给爷爷奶奶。有次，李爽实在太想孩子了，晚上回到家楼下，孩子趴在窗户上，大声喊:“妈妈要多吃蔬菜、多吃水果”。李爽把孩子的叮嘱录了下来发了朋友圈，浏览量几百万，看过的人都泪流满面，评论都是暖人的正能量，印象最深的一个评论“在我们国家，连3岁多的孩子都这么懂事，疫情战役肯定会胜利的”。没有母亲不想自己的孩子，在疫情面前，李爽不退，这是责任，也是本能，更是践行共产党员的对人民群众的承诺。

疫情期间李爽的身影每天都会出现在辖区的各个角落，正在卡点工作的时候，辖区一个阿姨走过来说“妞儿啊，你回家休息两天行不行，你都好多天没回家了，我们都好心疼你”。简单几句话，让李爽心里暖暖的。

一种信任：老人迷路只有“闺女”电话

“我们就是相信李爽！”这是辖区群众的一致评价，对李爽的信任就像家人一样，这样的信任来自于她对群众付出的点点滴滴，实现对群众的一个个承诺。一天，在辖区工作的李爽突然接到了杭州打来的一个电话，电话中的一个女士问李爽：李某华老人是不是她的父亲？他在杭州坐公交车走丢了，找不到回家的路，人现在在杭州市公交公司调度室坐着，等家人来接。老人身上只带了自己的身份证和李爽的警民联系卡。老人称来杭州找儿子坐公交车迷路了，说辖区民警李爽是她女儿，找到女儿就找到家了。于是杭州公交工作的工作人员就按照警民联系卡上面的电话和工作单位给李爽打来电话。李爽瞬间了解了来电的意思。李爽向杭州公交公司的工作人员解释老人不是其父亲，是其辖区的居民。李爽告诉杭州公交工作的工作人员一定先安抚好老人，李爽想办法告诉家属去接老人。因为老人听力不好，李爽通过杭州公交公司的工作人员描述的老人基本信息，就迅速准确记起了老人的信息，并联系上了老人的儿媳，让老人儿媳通知在杭州的丈夫去接老人回家。直到老人和儿子在杭州公交工作工作人员取得联系后，李爽终于松了一口气。 

从杭州到开封千里之遥，从老人迷路事发到找到家属不到10分钟。事后，老人的儿媳李某又打电话对李爽万分感谢，李爽说：“老人这么多年一直随身带着我给他的警民联系卡，是把我当做家人，对我的信任”。2020年9月13日是老人的90岁生日，其子女隆重邀请李爽以家人身份参加生日宴会，老人看到李爽情不自禁笑开了花。

一种付出：尽其所能

辖区有一住户老于，李爽了解到于某身患多种疾病，其女儿患有肾病和红斑狼疮，病情严重，其妻子患有脑溢血现半身不遂，家庭困难，无经济来源，他家床单被罩以及袜子上面都补着补丁，家里现金加起来不到100元，一家人生活压抑，尤其是老于本人，思想状态不佳，甚至想过要寻短见，看到老于一家人的情况，李爽心里难受，当即掏出口袋里所有的800元钱，交到于某手里，并和老于进行长时间交流，希望老于更加坚强，老于从未感受有人如此的关心这他们，后来李爽给老于家送来了衣服和床上用品以及部分现金，这些物品和现金及时交给了老于，老于激动的眼泪流了出来，感谢李爽帮助其全家走过极度困难时刻，对于老于来说李爽给予的不仅是物质，更是精神层面的支持，老于逢人就说李爽是他见过最好的姑娘，让他全家感受到温暖，虽然李爽的力量有限，但是她一直尽自己所能帮助着困难的群众，践行自己的使命。

李爽管辖的另一个辖区因所处位置是背街分散地段，无法封闭管理，从家属楼成立至今20多年，小区一直无监控无路灯，刑事案件高发，辖区居民安全感较低。经李爽协调为小区中心街东西两头安装了监控摄像头。为寻找解决小区路灯照明问题，她多次到开封市路灯管理处沟通协调，同时目前路灯已安装完毕，发案大大下降，也为20多年没有路灯的社区居民带来了光明。

一种收获：群众的高度认可

炎热的夏天，辖区一位大姐带着西瓜和防晒霜到李爽办公室，大姐说看到李爽整天在辖区工作晒黑了，她很心疼，让李爽务必收下她的心意，李爽委婉拒绝大姐的心意，但是李爽心里是暖的。2020年10月，李爽入选“中国好人榜”需要进行网上投票，李爽辖区的群众每天都在群里为李爽投票，并积极动员亲朋好友为李爽投票。有位阿姨70多岁了，打电话给李爽，听说要给李爽投票，她没有智能手机，投不成票很着急，就让她孩子加李爽微信，给李爽投票。李爽对阿姨表示感谢，阿姨对李爽说“一直都是你对我们付出，这次终于能为你做点事情了”。对李爽而言，评选结果是次要的，李爽收获的是群众对她的高度认可和满满的感动。

2019年全省社区民警大比武中李爽以优异的成绩获得“全省社区警务标兵”的称号，还先后荣获开封市三八红旗手、2020开封市道德模范等荣誉，一张张荣誉证书和一面面锦旗背后，都印证了一名最美基层民警的忠诚、担当和奉献！