李进军：做大格局 管好小事

焦作市公安局解放分局新华派出所鑫源警务室社区民警李进军用“绣花”功夫管好每一件“小事”，守护辖区平安，成为群众贴心人，是新时代的优秀警察。

李进军，男，汉族，52岁，中共党员，系焦作市公安局解放分局新华派出所鑫源警务室社区民警，三级警长。15载坚守社区警务室，他收到群众赠送锦旗40余面，感谢信近百封，还先后获得“第四届全省人民满意公务员”、“全省人民满意政法干警”、“全省社区警务工作标兵”、“全省优秀社区民警”、“焦作市五一劳动奖章”、“全市十佳优秀共产党员”、“全市人民满意的十佳政法干警”、“全市优秀人民警察”、“焦作市第五届最美警察”等各类荣誉，并荣立个人三等功两次。

8月26日，习近平总书记向中国人民警察队伍授旗并致训词，人民警察队伍有了自己的旗帜！授旗训词为新时代全面加强人民警察队伍建设吹响了冲锋号、发布了动员令。广大公安民警欢欣鼓舞、倍感振奋，不仅要将总书记的嘱托铭记在心，学习好、理解透、入心入脑，更要贯注于行，融入日常工作之中，奋力践行“人民公安为人民”的铮铮誓言，把公安工作做到老百姓心坎上。

把公安工作做到老百姓心坎上，在最平凡的社区警务岗位，就需要民警带着强烈的的责任感去工作，不图轰轰烈烈，却必把关乎群众利益的每件小事做实、做细、做好。

在河南省焦作市，社区民警李进军就竖起了标杆，成为了榜样。他被群众公认为“寻亲大使”、“调解专家”、“贴心大哥”，让一间面积不足30平米的小小警务室成为了群众温暖的家。平凡岗位，李进军为何会能获得群众高度信任，能取得如此之多耀眼成绩？拥有“店小二”精神，拿出“绣花”功夫，从一点一滴做起，为群众办好“小事儿”，就是李进军的最大“法宝”。

小案件能引大思考，小事情能做大服务，小警务体现大民生。15载，他在平凡琐碎中时时想“小处”，顺民心，让群众满意的小溪流，最终汇成了“满意率提高、平安感提升”的幸福大河。

小案件大思考，守护辖区大平安

以辖区百年老街新华街为核心，辖区有100多家饭店，30多家酒吧，20多家宾馆，商户鳞次栉比，更有多个小区及老旧楼院。这样的街区，流动人口多、外来人员多，难免矛盾纠纷多，各类案件多，管理难度相当大。

商业场所较难管理怎么办？李进军开创新思路：“突出群防群治，凝聚小力量铸造大平安”。为此，他推出“十户联防”机制，将辖区各公共场所聘用的保安等统一使用、统一管理、统一巡逻，全面推进“共建共治共享”的治安管理体系，着力打造警民互动的平安共同体。全新的理念，打破了以前“各扫门前雪”的模式，迅速得到商户支持，使联防联控无死角。带来的改变，商户有目共睹，曾经因为因娱乐场所多等原因，辖区打架斗殴等案件时有发生，而通过李进军的精心治理，近年来此类案件基本销声匿迹，经营环境充满生机。

老旧小区情况复杂怎么办？李进军有新思路：“见缝插针提高防范，再小案件全力侦办”。结合“一村一警”入户走访，他每天都扑身社区，随身携带资料随时开展防范宣传；他不断与辖区小区物业、社区积极沟通，创建智慧楼院，推动安装监控和门禁系统，让不起眼的老旧小区也有了“天眼”守护；他大力推广平安微信群，与群众保持24小时联系，随时搜集警情闻警而动。打好基础后，李进军拿出“牛刀杀鸡”的决心侦办没一起案件，那怕一辆不足千元的电动车被盗，他也会及时研判，全力摸排破案。曾经，辖区盗抢案件连发不断，诈骗案件时有发生，而近年来辖区盗抢案件连续实现“零发生”，电信诈骗得到有效控制，让辖区群众的安全感和满意度大幅提升。

校园安全怎么办？李进军始终把校园平安放到重中之重。10多年来，每月李进军都会来到辖区每所学校进行法制教育，坚持每年组织几次反恐、消防应急演练。他还主动和学校结合，专人对接建立沟通机制，对校园周边各类案件随时处置；主动经常在上下学期间担任护学岗，保证学生上下学的安全。

小事情大服务，誓做群众贴心人

让百姓平安，是李进军心中的大事，而随着辖区治安管理水平的不断提升，他也在积极思考如何办好为民服务的件件“小事”。小事见人心，小事暖人心，服务群众的路上，李进军一直坚持最朴实的标准：“不管大事小事，不管份内份外，只要为民服务，我都当成自己的事儿，当成大事去办。”

从“小纠纷”调起，坚持矛盾纠纷源头治理。小矛盾不化解，就能引发大麻烦，李进军深知这个道理，来到警务室后就推出了“发动和依靠群众，坚持矛盾不上交，就地解决”的矛盾化解理念，坚持大矛盾敢出手，小矛盾绝不丢。曾经，因赡养老人问题，辖区姐弟俩发生纠纷。邻居们都说，清官难断家务事。而李进军愣是多次上门做工作，摸清事情缘由，最终让姐弟达成赡养老人的协议。还有一次，一名少年和父母吵架后选择跳楼，李进军不仅爬到楼顶成功救人，更是谈心几个小时打开少年心结。少年家长激动地说，是李警官救了他们一家人的命。

从“小困难”帮起，替民解忧从不计较得失。为民解忧，事无巨细，李进军也有自己的原则：“绝不推脱，不计得失。”因种种原因，辖区一名家庭贫困的女孩没有户口，无法上学。多年前李进军走访得知情况，不仅生活上给予帮扶，甚至跑到女孩老家查询相关户籍信息，半个多月来回奔波解决难题。

从“小事情”做起，认真做到服务不缺位 。服务大局，服务民生，坚持服务不缺位，李进军多年来树立了标杆。“四城联创”是全市中心工作，而百年老街胜利街菜市场的改造是辖区人人皆知的大难点。李进军选择主动担当，和相关部门积极配合带头冲锋。下班不回家，周末不休息，李进军利用大家对民警信任的优势，加班加点做商户工作。最终，违章建筑全部拆除，老街面貌焕然一新。

从“小隐患”整起，全面推进社会综合防控。小隐患不排除，就会带来大危险，全面推进社会综合防控，李进军多年来坚持“抓早抓小”。2019年8月，走访时听到一句闲谈，敏感的李进军马上意识到辖区居民韩某可能存放爆炸物品的线索。一秒不耽误，他迅速行动，在韩某家果真发现了存放的易爆物品，及时收缴消除隐患，并依法对其处理。如今的李进军，脑子里永远有一本详细台账，大到小区安全通道的管理，小到商家消防器材核实该更换，他均能了然于心。

小民警大情怀，成为警方寻亲大使

将以往治安管理的“难点”，一步步打造成安居乐业的“亮点”，李进军走出了一条初心不变，一心为民的平凡从警路。最难能可贵的，这条路似乎不但没终点，而且没界限。如今，在“百度”新闻上检索“民警李进军”的关键词，大家会惊讶的发现各路媒体的报道中，涉及李进军的新闻中经常会出现“四川”、“广东”、“上海”等不同省市的关键词。这些报道中，李进军更是被亲切地冠以了“寻亲大使”“寻人网红”等称号。

为什么一名社区民警会打开“寻亲之门”？机缘，只是因为一次相遇。当初李进军刚来到辖区，走访时遇到了居民牛大娘。牛大娘有一个孙女小燕，却和她毫无血缘关系。原来，小燕很小时被遗弃在了牛大娘家门口，这才被老人收养。

小燕需要上中学，可当时连户口也没有。她在等待，等待有人能化解难题。为了解决户口问题，李进军迎来了第一次特殊的寻亲。之后，他在多个地市奔波，最终确定了小燕生母的身份，找到了相关户籍信息。经多方协调，李进军最终把她的户口迁至焦作，及时为小燕办理了身份证。一次特殊的寻亲，一名民警的努力，改变了一名女孩的命运。

寻亲，自然少不了奔波，更多的时候是在“跨区域作业”。但李进军发现，其实有寻亲诉求的群众很多，而他坚信百姓利益无小事，群众诉求无闲事。一名社区民警的初心，就是要坚守社区阵地，服务基层百姓，只要百姓需要他，就要挺身而出。

那之后，李进军又一次次伸出援手。得知江苏有市民想找到50年前被抱养到焦作的陈某。李进军详细调查，先后走访了数十个小区，询问百余人，翻阅千余本户籍底册，最终在新乡封丘找到了陈某，帮助他与千里之外的父母团圆。

得知山西晋城的赵某想寻找失散48年的双胞胎弟弟，了却母亲心愿。李进军根据仅有的一点线索，带着赵某在焦作转了大半个市区，直到凌晨，饿着肚子才找到了赵某的弟弟。俩兄弟见面后痛哭流涕，不断感谢李进军的寻亲之恩。

从帮助辖区群众寻亲，到帮助焦作境内的群众寻亲，再到帮助全国各地的群众寻亲……无意间，李进军将“寻亲”打造成了警务室的品牌。很多外地群众不远万里赶到焦作，图的就是这个品牌。树起了“寻亲品牌”，摸索出“寻人密码”，李进军的成功率总是特别高。

河南叶县的常某打电话求助，李进军走访一周，帮他找到失散30年的表姐；河南郑州的陈某打来到警务室求助，李进军忙碌10多天帮他找到住在武陟的好友褚某；四川巴中的韩某在论坛上为奶奶寻亲，李进军无意看到后伸出援手，帮他找到了失散30多年的亲人……

今年9月23日，在广东居住的张女士特意将一面锦旗送到了李进军的手中。60多年前，张女士的母亲阎某从一家福利院被保养走。阎某从上世纪80年代起开始苦苦寻找江苏的亲人，直到去世时还向孩子们诉说着心愿。去年年底，江苏有寻亲志愿者找到了李进军提及此事，之后李进军从当初抱养人的身份开始排查，克服了时间久、相关人员居住地多次变迁等困难，与河南新乡、广东深圳等警方合作，最终搭建起桥梁，让阎某的女儿张女士和江苏的亲人终于相认。双方几十载彼此苦苦寻找，在李进军的助力下最终圆满画上了句号。

化解“小纠纷”，收获“大和谐”；遏制“小案件”，创建“大平安”；消除“小隐患”，筑牢“大安全”；做实“小服务”赢得“大满意”。在李进军的辖区，我们总能感受到这种“以小见大”的温暖。这种温暖，也正是“人民公安为人民”的最好诠释。